دوشنبه ۱۸ اردیبهشت ۱۳۹۱ | 13:56 | ابراهيم قرباني -
من برای متنفر بودن از كسانی كه از من متنفرند وقتی ندارم،
زیرا من گرفتار دوست داشتن كسانی هستم كه مرا دوست دارند ...
مشتري از ديدگاه ماهاتاما گاندي : مشتري بهترين ناظر به فعاليتهاي ماست . مشتري يك هدف زود گذر نيست بلكه غايت همه اقدامات ماست . مشتري يك فرد خارجي در فعاليتهاي ما محسوب نميشود . بلكه او جزء سازمان ماست ، ما با خدمتي كه به مشتري ارائه ميدهيم به او لطف نميكنيم ، بلكه او فرصتي براي ادامه كار به ما ميدهد و به ما لطف ميكند .