|
روز اول |
|
روز اول |
مشتري از ديدگاه ماهاتاما گاندي : مشتري بهترين ناظر به فعاليتهاي ماست . مشتري يك هدف زود گذر نيست بلكه غايت همه اقدامات ماست . مشتري يك فرد خارجي در فعاليتهاي ما محسوب نميشود . بلكه او جزء سازمان ماست ، ما با خدمتي كه به مشتري ارائه ميدهيم به او لطف نميكنيم ، بلكه او فرصتي براي ادامه كار به ما ميدهد و به ما لطف ميكند .